س1. هل يتغير رقم محفظتي لدى شركة إتش إس بي سي العربية السعودية في تداول؟
نعم، تغير رقم محفظتك في تداول (إيداع) في في نهاية يوم عمل 15 سبتمبر 2022م.
يمكنكم الإطلاع على رقم محفظتكم الجديدة تحت قائمة " حسابي" في ساب نت. يمكنكم الدخول إلى ساب نت عن طريق الرابط التالي:
https://www.services.online-banking.sabbnet.com/gpib?locale=ar_SA
س2. كانت لدي محفظة وساطة محلية مع كلا شركة إتش إس بي سي العربية السعودية وشركة الأول للإستثمار، فما الذي حدث لمحفظتي مع شركة إتش إس بي سي العربية السعودية؟
تم إغلاق محفظتك لدى شركة إتش إس بي سي العربية السعودية وتم فتح محفظة جديدة لدى شركة الأول للاستثمار. أصولك / أرصدتك في المحفظة المغلقة ظهرت في المحفظة الجديدة لدى شركة الأول للاستثمار. أما محفظتك الحالية لدى الأول للإستثمار ظلت كما هي دون تغيير.
يمكنكم الاطلاع على كلا المحفظتين بالدخول إلى عن طريق حسابك بالأول للأستثمار على منصة الأول للإستثمار.
يمكنكم الإطلاع على رقم محفظتكم الجديدة تحت قائمة " حسابي" في ساب نت و ساب موبايل. يمكنكم الدخول إلى ساب نت عن طريق الرابط التالي:
https://www.services.online-banking.sabbnet.com/gpib?locale=ar_SA
س3. هل تم دمج الأصول/الأرصدة التي أمتلكها في حساب الوساطة المحلية لدى إتش إس بي سي العربية السعودية مع أصول/أرصدة محفظتي لدى الأول للإستثمار طالما كان لدي محافظ مع الجهتين.
لا، لم يتم الدمج، إذا كنت ترغب في الدمج يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة أي من فروع الأول للإستثمار.
س4. كانت لدي محفظة وساطة محلية مع شركة الأول للإستثمار أثناء النقل، فما الذي يحدث لهذه المحفظة؟
لم يطرأ أي تغيير على حسابك/محفظتك الحالية مع شركة الأول للإستثمار، الرجاء الاستمرار في الاستخدام كالمعتاد.
س5.كيف يتسنى لي معرفة رقم حسابي ومحفظتي الجديدو في الأول للإستثمار؟
يمكنكم الإطلاع على رقم حسابكم ومحفظتكم الجديدة تحت قائمة " حسابي" في ساب نت وساب موبايل. يمكنكم الدخول إلى ساب نت عن طريق الرابط التالي.
https://www.services.online-banking.sabbnet.com/gpib?locale=ar_SA
س6. كنت عميل لدى شركة إتش إس بي سي العربية السعودية، هل يمكنني الاطلاع على الأصول/الأرصدة التي أمتلكها في محفظتي عن طريق القنوات الالكترونية لشركة الأول للإستثمار وساب؟
نعم، يمكنكم الاطلاع على محفظتكم وأرصدتكم الجديدة المحولة عبر القنوات الالكترونية لشركة الأول للاستثمار وساب .
لمعرفة كيفية الدخول إلى منصة الأول للاستثمار، الرجاء زيارة الرابط التالي.
https://www.alawwalinvest.com/ebroker/
س7. هل هنالك تغيير في رسوم التداول؟
لا، رسوم التداول ظلت كما كانت عليه وقت النقل. وفي حال حدوث أي تغييرات في رسوم حسابكم سيتم إشعاركم بذلك مسبقاً وفقاً لما تنص عليه اللوائح.
س8. ماذا حدث لصفقاتي التي لم تتم تسويتها لدى النقل؟
خلال عملية نقل الأعمال من شركة إتش إس بي سي العربية السعودية إلى شركة الأول للإستثمار فإن صفقاتك التي لم تتم تسويتها قبل تاريخ نقل الأعمال قد تحتاج إلى أيام عمل إضافية (2-10) وستتم تسويتها بواسطة الأول للاستثمار بعد النقل. ليس مطلوب منك القيام بأي إجراء في الوقت الحالي
س9. ما حدث لأوامري غير المنفذة لدى النقل؟
خلال عملية نقل الأعمال من شركة إتش إس بي سي العربية السعودية إلى شركة الأول للإستثمار فإن أوامرك غير المنفذة تم إلغاؤها بنهاية جلسة تداول يوم 15 سبتمبر 2022م. وستحتاج إلى استبدال هذه الأوامر من خلال القنوات المعتادة لدى الأول للاستثمار.
س10.كنت من عملاء إتش إس بي سي العربية السعودية المستثمرين في أسهم الاكتتابات العامة ، ماذا حدث لمحفظتي / الأصول والأرصدة التي أمتلكها؟
تم نقل محفظتك / الأصول والأرصدة التي تمتلكها الخاصة بالاكتتابات العامة إلى الأول للاستثمار في نهاية يوم عمل 15 سبتمبر 2022م.
إذا أردت الاطلاع على وضع محفظتك، نرجو زيارة أي فرع من فروع الأول للإستثمار أو ساب والتقدم بطلبك.
س11.هل باستطاعتي التصرف بالبيع في صفقات الشراء التي لم تتم تسويتها، سواء كانت من إتش إس بي سي أو من الأول للإستثمار ، بعد نقل الأعمال؟
لا، لن تستطيع التصرف بالبيع في صفقات الشراء التي لم تتم تسويتها سواء كانت من إتش إس بي سي أو الأول للإستثمار حتى تتم التسوية. أي صفقات شراء منفذة لم تتم تسويتها قبل النقل تحتاج من يومين إلى عشرة أيام عمل أضافية وستتولى الأول للإستثمار تسويتها بعد نقل الأعمال. سيكون بامكانك بعد ذلك التصرف بالبيع في صفقات الشراء عن طريق الأول للإستثمار.
س12. هل يمكنني تحويل الأموال عن طريق تطبيق الأول موبايل؟
لا، لكن يمكنكم القيام بهذا الإجراء عن طريق المنصة الالكترونية للأول للاستثمار باستخدام الرابط التالي: https://www.alawwalinvest.com/ebroker/
س13. هل يمكنني فتح محافظ اضافية عن طريق الانترنت؟
الإجابة: حالياً لا يمكن، لكننا نضع في الإعتبار تقديم هذه الخدمة عبر منصتنا الالكترونية، أما في الوقت الحالي فيمكنكم فتح محافظ اضافية بزيارة أحد فروعنا وإستيفاء المستندات المطلوبة.